Werken vanuit de bedoeling en zelforganisatie. Is dit een match?

Ik denk JA. Een klein voorbeeld ter illustratie. Momenteel begeleid ik (onder andere) teams naar zelforganisatie. In de thuiszorg. Deze transitie is in volle gang en er is veel gaande en nog niet helemaal duidelijk. Planning van personeel en routes gebeurt nu (nog) centraal. Zo kan het voorkomen dat medewerkers van de planning plannen dat een route om 10.30 uur klaar …

Veranderen is loslaten

De verandering Tientallen waterbeekjes stromen en stromen. Water stroomt van alle kanten naar beneden, tot de beekjes aan de voet van de berg samenkomen in drie rivieren. Alle drie op een verschillende plek aan de rand van een zandvlakte. De eerste rivier is smal, maar heeft schitterende stenen in haar rivierbedding. De tweede rivier is het grootst en kent de …

Minder procedures, meer vertrouwen!

Regelmatig deel ik hierover: hoe we met elkaar in de zorg vanuit de bedoeling kunnen blijven werken. En niet verstrikt raken in te veel regels en procedures. Juist omdat al die procedures onze verantwoordelijkheid en eigenaarschap verkleinen. “Het staat er zo, dus dan moet het maar zo.” Een mooi voorbeeld is de klachtenprocedure. Wanneer er iemand (patiĆ«nt, bewoner, familielid) ontevreden …